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제목

Q.교환/반품시, 배송비는 누가 부담하나요?

작성자 ㈜미미박스(ip:)

작성일 2020-03-11

조회 331

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내용

A.상품을 교환/반품하는 경우 교환/반품의 원인을 제공한 측에서 왕복 배송비를 부담합니다.

  

  1. 구매자가 배송비를 부담하는 경우

    : 단순 변심, 사이즈/색상 변경, 배송 주소지 오류로 반송된 경우 등 상품 문제가 아닌 경우로 발생한

      왕복 배송비는 고객 부담 입니다. (왕복 배송비는 물품별로 상이)

      무료 배송의 경우 왕복요금 5,000원 / 무료배송이 아닐경우 편도요금 2,500원의 배송비가 발생됩니다.


  2. MBX에서 배송비를 부담하는 경우

     : 오 배송, 파손, 상품의 불량, 상품 정보와 상이한 경우로 판매자가 배송비를 부담하며, 교환시 재출고, 반품시 결제금액 전액 환불됩니다.

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